Política de Envíos

En Rua Bikinis, queremos que recibas tu pedido de forma rápida y segura para que puedas disfrutar de tu bikini favorito lo antes posible. A continuación, te explicamos nuestra política de envíos:

1. Procesamiento de Pedidos
- Tiempo de Preparación: Todos los pedidos se preparan y envían en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de recibir la confirmación de compra.
- Días Hábiles: Procesamos envíos de lunes a viernes, excluyendo días festivos. Los pedidos realizados en fin de semana o festivo serán procesados el siguiente día hábil.

2. Opciones de Envío y Costos
- Envío Estándar: Nuestro envío estándar demora de 3 a 7 días hábiles una vez despachado el pedido. La tarifa dependerá de tu ubicación y se calculará al momento de finalizar la compra.

3. Seguimiento del Pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas monitorear su progreso.

4. Políticas de Entrega
-Dirección de Envío: Asegúrate de que la dirección proporcionada esté completa y correcta para evitar retrasos. No somos responsables de pedidos enviados a una dirección incorrecta proporcionada por el cliente.
- Ausencia en la Entrega: Si no estás en casa en el momento de la entrega, la empresa de envío puede realizar un segundo intento o dejar el paquete en un punto de retiro cercano. Verifica el estado del envío en tu número de seguimiento para coordinar la recolección si es necesario.

5. Retrasos y Problemas de Envío
En caso de un retraso en la entrega o cualquier problema con tu pedido, por favor contáctanos a través de Instagram @RuaBikinis o envíanos un correo a contacto@ruabikinis.com. Nos comprometemos a brindarte el mejor servicio y resolver cualquier inconveniente lo antes posible.


Si tienes alguna duda adicional, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!